Пессимист, Оптимист, Реалист или,… как увидеть «целую картинку». (Продолжение)

«Сам по себе опыт ничему не учит. Без теории опыт не имеет смысла. Без теории мы не можем сформулировать вопросы. Следовательно, без теории нет и знания.» Эдвард Уильям деминг